IT外包服務
IT外包服務
2017.11.010

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如果您的企業電腦臺數不多(< 50臺),電腦網絡、電話網絡、復印打印、門禁考勤、業務軟件“一個也不少”!

選全職IT?工作量不足、技術能力有限、職業發展空間有限、穩定性無法保障 … …

您可以選擇我們的 單次服務包月套餐


單次應急服務

我們可以提供靈活的單次服務,具體方式:

- 5天 x 8小時 x 2小時服務(每周5天,8小時工作時間內,2小時到場)

- 5天 x 8小時 x 4小時服務(每周5天,8小時工作時間內,4小時到場)

- 5天 x 8小時 x 8小時服務(每周5天,故障提請隔日上門)


包月服務套餐

根據您的企業性質提供定制包月服務,參考方式:

  基礎服務標準服務金牌服務(推薦)
適用企業 小型企業,IT環境相對簡單,對IT技術人員要求一般,以維護工作為主成長型企業,對IT技術人員要求比較高,除具備基本的維護工作以外,需幫助企業建立完善IT信息化系統中小型外資企業,IT環境復雜,對IT技術人員要求很高,具備英文溝通能力,需嚴格執行各項服務標準
技術人員資質初級工程師中級工程師資深工程師
技術范疇桌面層/網絡層桌面層/網絡層/服務器層桌面層/網絡層/服務器層
工作經驗1年3年以上5年以上
語言技能中文中文/英文一般中文/英文熟練
工作時間工作時間5*8 (周一至周五)5*8 (周一至周五)5*8 (周一至周五)
例行檢查駐場時間半天/每月1天/每月1天/每周
應急上門月次數限制2次/每月4次/每月不限次數
一般故障上門時間隔天當天4小時
緊急故障上門時間當天4小時2小時
 服務團隊配套專職IT顧問  
配套后備技術團隊 
技術增援 
工作日志
月度總結報告  
常規服務PC維護
網絡維護
服務器維護 
外設維護(打印機等) 
其他(監控,門禁等)  
增值服務IT信息統計和整合 
網絡安全風險評估 
IT運維管理  
信息化升級解決方案  
優惠返利  華為平板電腦蘋果iPad


服務保障

- 人員固定 – 選擇我們的服務,我們將成立以1名服務經理為組長的服務小組,現場技術人員一主一備,長期穩定。

- 流程化管理 – 現場支持服務不僅嚴格達成SLA,同時講究人性化的服務軟技巧,提高滿意

- 派單狀態實時跟蹤 – 客戶可以登錄到報修平臺實時查詢派單狀態

- 雙語支持 – 技術人員具備基本的英文交流能力,Email書寫流利

- 技術雄厚 – 80%以上技術人員擁有勞動局及信息產業部頒發的高級工程師資質認證。

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